Steffen Wittenauer & Jan Hollmann 
Die ablauforganisatorische Eingliederung des Qualitätswesens in die Unternehmen [PDF ebook] 

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften – Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1, 7, Hochschule Pforzheim (Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen), Veranstaltung: Qualitätsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Laufe der der letzten Jahre hat das Qualitätswesen in der Wirtschaft stets an Bedeutung gewonnen und ist heute eines der wichtigsten Merkmale eines qualitätsorientierten Unternehmens. Das einstige Prinzip der Fehlererkennung – reagieren – wandelte sich hin zum Gedanken der präventiven Fehlervermeidung – agieren – um die Auslieferung eines qualitativ hochwertigen Produktes zu gewährleisten.
In der Folge wurden die Normen der Reihe ISO4 9000 angefertigt, um eine Vereinfachung und Harmonisierung der vielfältigen Normen- und Forderungskataloge zu bewirken.
Auf den folgenden Seiten befasssen sich die Autoren Steffen Wittenauer und Jan Hollmann in übersichtlicher Form mit der Einführung einer solchen Thematik und bieten – neben einer ersten Übersicht – beste Ansatzpunkte um mit Erfolg das Thema ‘Qualität’ in die Organisation eines Unternehmens zu integrieren.