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Este libro es una guía práctica y accesible para aprender a resolver los conflictos en la oficina, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Analizar las relaciones conflictuales que vives en el trabajo, desde la identificación del problema hasta la elección de una solución
• Entender cómo los diferentes perfiles de participantes implicados influyen en el desarrollo del conflicto
• Aplicar de manera idónea las técnicas propuestas partiendo de una visión holística del conflicto
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