Tem sido cada vez mais difícil para as pessoas avançarem juntas. Elas vêm enfrentando uma complexidade crescente, em diferentes escalas, e detêm cada vez menos controle das situações. Além disso, precisam trabalhar com muitas outras pessoas, de vários setores e departamentos, e até mesmo de outros países. Nessas situações, as formas mais comuns de ação – alguns dizendo a outros o que fazer, ou cada um apenas fazendo o que acha que é necessário – não são adequadas.
Este livro descreve uma nova abordagem: a facilitação transformadora. Nesse modo inovador de pensar e agir, o foco é a remoção de obstáculos que impeçam as pessoas de contribuírem e se conectarem de forma equitativa, a fim de se entregarem para fazer a diferença. No fim, é uma maneira libertadora de PROGREDIR.
Com Facilitando transformações, o Senac São Paulo não só contribui para a formação especializada de consultores, gerentes e gestores, como também traz a público uma obra relevante para nossos dias.
Cuprins
Nota da edição brasileira
Nota da tradução
Apresentação de Edgar H. Schein
Prefácio
Introdução: ‘Você está removendo os obstáculos à expressão do mistério!’
Uma oficina transformadora
A prática da remoção de obstáculos
Uma teoria e prática geral da facilitação transformadora
Onde aplicar a facilitação transformadora
O que é e o que não é a facilitação transformadora
Quem pode facilitar a facilitação transformadora
Como usar este livro
PARTE 1: A TEORIA DA FACILITAÇÃO TRANSFORMADORA
1. A facilitação ajuda as pessoas a colaborarem para promover mudanças
A necessidade da facilitação
A facilitação nas organizações
A facilitação para além das organizações
2. A facilitação convencional, tanto vertical quanto horizontal, restringe a colaboração
A facilitação vertical
A facilitação horizontal
3. A facilitação transformadora não convencional atravessa restrições
O facilitador alterna entre o vertical e o horizontal
A alternância remove os obstáculos
A facilitação transformadora possibilita mudanças nas organizações
A facilitação transformadora possibilita mudanças para além das organizações
4. O facilitador possibilita a transformação com dez movimentos
Cinco perguntas que toda colaboração deve abordar
Como a facilitação vertical e a horizontal respondem às cinco perguntas
Como a facilitação transformadora responde às cinco perguntas
5. O facilitador sabe qual movimento fazer na sequência prestando atenção
O facilitador possibilita movimentos de avanço por meio da alternância
A facilitação transformadora envolve um jogo externo e interno
Para prestar atenção, é preciso lidar com a distração
Prestar atenção possibilita a fluidez
O facilitador aprende a prestar atenção praticando
PARTE 2: A PRÁTICA DA FACILITAÇÃO TRANSFORMADORA
6. Como vemos nossa situação? Advogando e indagando
Um grupo se abre
Os facilitadores se abrem
A chave para combinar advocacia e indagação é a abertura
O facilitador faz movimentos
O facilitador abre a fala e a escuta
O facilitador se abre por meio de três deslocamentos
A abertura cria novas possibilidades
7. Como definimos o sucesso? Concluindo e avançando
Um grupo opta por não concordar
Um grupo opta por concordar
Os grupos podem avançar alternando entre concordar e não concordar
O discernimento possibilita a alternância entre concluir e avançar
8. Como sairemos daqui e chegaremos lá? Mapeando e descobrindo
Falhar faz parte do progresso
A chave para alternar entre mapeamento e descoberta é a adaptação
Experimentação requer troca de direção
Mudar de direção requer fluidez
9. Como decidimos quem faz o quê? Conduzindo e acompanhando
Conduzir e acompanhar são duas formas de conseguir que as coisas sejam feitas
A chave para combinar condução e acompanhamento é servir
10. Como entendemos nosso papel? Posicionando-nos dentro e fora
O facilitador permanece em dois mundos
Posicionar-se fora é importante
Posicionar-se dentro é importante
A chave para combinar o posicionar-se dentro e fora é a parceria
Conclusão: Removendo os obstáculos ao amor, ao poder e à justiça
A facilitação transformadora transforma situações problemáticas
A facilitação transformadora emprega o amor, o poder e a justiça
O amor é o motor para unir o que está separado
O poder é o motor para a autorrealização
A justiça é a estrutura que possibilita o amor e o poder
A facilitação transformadora oferece uma possibilidade mais ampla
Um mapa da facilitação transformadora
Agradecimentos
Sobre o autor
Sobre a Reos Partners
Guia de discussão
Despre autor
Adam Kahane vem facilitando transformações há mais de trinta anos. Ele é diretor da Reos Partners, uma empresa social internacional que ajuda as pessoas a trabalharem juntas para tentar resolver suas questões mais importantes e difíceis.
Adam facilitou equipes de liderança de empresas, governos, fundações, igrejas, instituições de ensino, partidos políticos e organizações sem fins lucrativos. Também facilitou equipes diversas de líderes de sistemas sociais maiores em nível local, estadual, nacional e global, incluindo executivos e políticos, generais e guerrilheiros, servidores públicos e sindicalistas, artistas e ativistas. Ele facilitou uma série de processos colaborativos, alguns por horas ou dias, e outros por meses ou anos, em mais de cinquenta países do mundo inteiro.
Ajudou grupos a trabalharem juntos em todo tipo de desafio externo e interno enfrentado por suas organizações, e também grupos de múltiplas organizações, em vários dos desafios mais críticos de nossos tempos: mudanças climáticas, equidade racial, governança democrática, direitos indígenas, saúde, alimentação, energia, água, educação, justiça e segurança. Ajudou pessoas a criarem pontes entre as diferenças nos Estados Unidos, Canadá, Colômbia, Haiti, Irlanda do Norte, Israel, Zimbábue, Etiópia, Mianmar e Tailândia, entre outros lugares.
Antes de cofundar a Reos Partners, Adam foi diretor de cenários globais, sociais, políticos, econômicos, ambientais e tecnológicos na Shell, em Londres. Ocupou cargos de pesquisa em universidades e institutos na América do Norte, na Europa, no Japão e na África do Sul, incluindo o de associate fellow na Saïd Business School, na Universidade de Oxford.
Ele é autor de quatro best-sellers: Como resolver problemas complexos: uma forma aberta de falar, escutar e criar novas realidades, que Nelson Mandela chamou de ‘um livro revolucionário que aborda o principal desafio de nossos tempos: encontrar um meio de trabalhar juntos para resolver os problemas que criamos’; Poder e amor: teoria e prática da mudança social; Planejamento de cenários transformadores: trabalhando juntos para mudar o futuro; e Trabalhando com o inimigo: como colaborar com pessoas das quais você discorda, não gosta ou desconfia.
Adam é formado em Física pela Universidade Mc Gill, com mestrado em Energia e Recursos pela Universidade da Califórnia, em Berkeley, e mestrado em Ciência Comportamental Aplicada pela Universidade de Bastyr.
Adam e sua esposa, Dorothy, têm quatro filhos e dez netos. Eles moram em Montreal e na Cidade do Cabo.
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