Christopher Marc Schlick & Michael Schenk 
Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen [PDF ebook] 
Modelle, Methoden und Werkzeuge

Ajutor


Das Buch richtet sich an Dienstleistungsmanager und -planer und beinhaltet ein


Kompendium von Modellen, Methoden und Werkzeugen zur Messung, Bewertung und

Steuerung der Produktivität von wissensintensiven Dienstleistungen. Neben einer

modellbasierten, ganzheitlichen Betrachtung der Produktivität von Dienstleistungen

werden die in empirischen Studien identifizierten Stellgrößen vorgestellt und deren

Wechselwirkungen in einem System-Dynamics-Modell veransch...

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Cuprins

Einleitung.- Dienstleistungsproduktivität aus Unternehmensperspektive – Ergebnisse semistrukturierter Leitfadeninterviews.- Produktivität komplexer Dienstleistungen.- Metamo...

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Despre autor

Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Christopher M. Schlick ist Leiter des Instituts für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen und Mitglied der Institutsleitung des Fraun...

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Limba Germana ● Format PDF ● Pagini 451 ● ISBN 9783642450716 ● Mărime fișier 14.6 MB ● Editor Christopher Marc Schlick & Michael Schenk ● Editura Springer Berlin ● Oraș Heidelberg ● Țară DE ● Publicat 2017 ● Descărcabil 24 luni ● Valută EUR ● ID 5052059 ● Protecție împotriva copiilor DRM social

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