Nachvollziehbare Messungen und Bewertungen der Prozessqualität in der Projektabwicklung sind die Grundlage für effizientes Benchmarking und führen zu deutlich verbesserter Akzeptanz und Umsetzung von Zielvorgaben zur Prozessqualität bei allen Beteiligten.
Die in diesem Buch beschriebenen neuartigen Methoden bieten ein optionales, strategisches Steuerungsinstrument zur Unterstützung der Process Owner und eignen sich für den Einsatz in jedem projektorientierten Unternehmen.
Zu Beginn bietet das Buch Definitionen und die Diskussion wichtiger Methoden. Anschließend wird die Projektportfolio-Scorecard entwickelt, einschließlich ihrer Indikatoren und Messgrößen, und im nächsten Abschnitt ist ihre Anwendung anhand konkreter Beispiele mit Ergebnissen der Prozessmessung aus der Sicht der Projektmanager dargestellt.
Das Buch richtet sich an alle Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanager, an Führungskräfte, Berater, Studenten und Dozenten.
Cuprins
Inhalt
Projektmanagement
Das projektorientierte Unternehmen
Projektportfolio-Management
Qualitätsmanagement, TQM
Prozessmanagement
Die Balanced Scorecard als Brücke zwischen Projekten und Prozessen
Die Projektportfolio-Scorecard
Bewertung der Projektabwicklungsprozesse
Praktische Anwendung in einem projektorientierten Unternehmen
Empfehlungen zur Anwendung der Projektportfolio-Scorecard
Projekthandbuch ‘Entwicklung einer Projektportfolio-Scorecard’
Despre autor
ERNST JANKULIK
Jahrgang 1957 aus Steyr, Oberösterreich, derzeit beschäftigt bei Siemens Ltd Saudi Arabien (Delegate von Siemens AG Österreich), Director Project Management, Head of Business Excellence, sowie Business Unit Manager vom Siemens Healthcare Sektor Saudi Arabien (Krankenhäuser, Kliniken, Therapiezentren, etc.).
DR. PETER KUHLANG
ist Assistenzprofessor am Institut für Managementwissenschaften der TU Wien.
ROLAND PIFF
ist zuständig für Prozess- und Qualitätsmanagement bei Bilfinger Industrial Technology.
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