Die Suche nach Kostenvorteilen und ständig steigender Wettbewerb erhöhen den Druck auch auf die Personalentwicklung und ihre Budgets. Dabei stellt der nur unzureichend nachprüfbare Erfolg von Trainingsmaßnahmen den großen Unsicherheitsfaktor dar. Das Buch beschreibt detailliert den fünf Evaluationsstufen umfassenden ROI-Process™, der Unternehmen eine transparente und damit messbare Personalentwicklung ermöglicht und deren Kosten-Nutzen-Verhältnis als Return on Investment ermittelt. Die Prozessabschnitte ‘Einfluss der Effekte isolieren’ und ‘finanzielle Bewertung’ werden besonders eingehend behandelt. Der praxisbewährte ROI-Process™, nach Jack J. Phillips, von namhaften Unternehmen in mehr als 38 Ländern weltweit eingesetzt, ermöglicht jetzt auch Managern im deutschsprachigen Raum kosteneffektiv und ergebnisorientiert in ihre Personalentwicklung zu investieren.
Cuprins
Hintergründe zur Evaluation.- ROI — Evaluation von Personalentwicklungs-Maßnahmen.- ROI-Prozess — Überblick.- Evaluationsplanung.- Datenerfassung.- Isolierung der Effekte.- Finanzielle Bewertung.- Immaterielle Werte.- Kosten.- ROI berechnen.- ROI-Prognose.- Ergebnisbericht.- ROI erfolgreich implementieren.
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