In der Tradition von Schmölders Geldpsychologie stehend, ist dieses moderne Finanzpsychologie der Kölner Schule eine beispielhafte Darstellung nicht nur für Wi So-Studenten.
Cuprins
Themen und Konzepte einer allgemeinen Finanzpsychologie. Sozialpsychologische Grundlagen und wirtschaftliche Anwendungsbereiche. Geld-Sozialisation. Wieviel ist 1 Milliarde Mark? Zur Diskontinuität der monetären Größenwahrnehmung. Die Rolle von Urteilsheuristiken bei Finanzentscheidungen: Ankereffekte und kognitive Verfügbarkeit. Motivation und Risikoneigung privater Geldanleger. Millers Ratten statt Skinners Tauben? Ein Modell der Steuerzufriedenheit – psychologische Grundlagen (un)ökonomischen Handelns. Zur Psychologie des Versicherungsbetrugs. Das Taschengeld im 15-Länder-Vergleich – Kinder, Kies, Konsum und Kultur. Anlagemotive im Wandel. Spar- und Anlageentscheidungen älterer Menschen. Die Einstellung der Europäer zum Euro. Zur Gestaltung von Investor Relations: Eine Typologisierung von Finanzanalysten und ihren Erwartungen. Der Einfluß eines Finanzberaters auf die Beurteilung von Aktienkursen: Glaubwürdigkeit und Dopplungseffekt. Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern – Eine Bewertung aktueller Erklärungs- und Meßmodelle. Kundenzufriedenheit und Kundenbildung bei Versicherern. Personalentscheidungen in europäischen Banken – Welche (kulturellen) Regeln widerstehen der Deregulierung? Soziale Kompetenz bei Finanzdienstleistern – Die Gewinnung von Mitarbeitern mit verkäuferischem Potential.
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