Vorwort 7
1 Einführung 9
2 Kommunikation (Heinz Pürer) 11
2.1 Unterscheidung von Kommunikation 11
2.2 Kommunikation, Interaktion, symbolische Interaktion 13
2.3 Kriterien von Kommunikation 15
2.4 Kommunikation – ein komplexer Prozess 17
2.5 Kommunikation – ein vermittelter Prozess 19
2.6 Die Kommunikations-»Kanäle« 21
2.7 Exkurs: Man kann nicht nicht kommunizieren 25
2.8 Sprache und Kommunikation 26
2.9 Arten von Kommunikation 34
3 Massenkommunikation (Heinz Pürer) 39
3.1 Schrift – Druck – Funk 41
3.2 »Massen«-Kommunikation 43
3.3 Massen-»Kommunikation« 44
3.4 Sender und Empfänger in der Massenkommunikation 46
3.5 Interpersonale Kommunikation und Massenkommunikation 50
3.6 Zur Terminologie in der Massenkommunikation 52
3.7 Massenkommunikation als gesamtgesellschaftliches Phänomen 55
4 Computervermittelte Kommunikation (Nina Springer, Heinz Pürer, Wolfgang Eichhorn) 61
4.1 Elektronisch mediatisierter Kommunikationsraum 64
4.2 Der Computer als Kommunikationsmedium 67
4.3 Interaktivität und computervermittelte Kommunikation 69
4.4 Web 2.0, Social Web und User-generated Content 76
4.5 Virtuelle Vergemeinschaftung 80
4.6 Neue Begriffe? 83
4.7 Neue Kompetenzen 86
Literatur 89
Index 101

Prof. Dr. Heinz Pürer (verstorben) lehrte am Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung der Universität München.