La complexite de l’environnement technico-socio-economique augmente les risques d’echecs des innovations. La qualite doit permettre de maitriser ces difficultes et de mieux saisir les opportunites. Or, la rigidite percue des methodes classiques de management de la qualite freine son utilisation.Cet ouvrage presente de nouvelles pratiques qualite adaptees aux specificites des processus d’innovation qui multiplient les chances de succes dans un contexte fortement concurrentiel. Apres avoir rappele les principes fondamentaux des demarches d’innovation et de la qualite competitive, ce texte analyse en detail les differents outils des demarches qualite integrees aux processus d’innovation : tactiques qualite competitives, marketing qualite, carburants qualite competitifs, surveillance de la qualite percue, assurance des gains, etc.A travers ces exposes a la fois conceptuels et methodologiques, L’innovation reussie par la qualite permet de s’approprier et d’utiliser les composantes essentielles de la production de valeur dans un environnement economique et social.
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