Informationen bestimmen unser tägliches Handeln in jeder Beziehung und je mehr Informationen wir über ein bestimmtes Thema erhalten, umso leichter können wir Entscheidungen treffen, die uns als „sicher“ erscheinen. Genau aus diesem Grund ist auch für Unternehmen die Beschaffung, Auswertung und auch Übermittlung von speziellen Informationen zu einem wichtigen Faktor des wirtschaftlichen Erfolges geworden. Da der Umfang der benötigten Informationen für Unternehmen jedoch den „normalen“ Informationsbedarf eines einzelnen Individuums um ein vielfaches übersteigt, ist hier der Einsatz einer organisierten Verwaltungsstruktur maßgebend für ein erfolgversprechendes Ergebnis. In der heutigen Zeit wird diese Form der organisierten Informationsverwaltung als Informationsmanagement bezeichnet. Fragen wie zum Beispiel: „Welches Unternehmen sollen wir als Geschäftspartner akquirieren?“ oder „Welchem Kunden räumen wir die Möglichkeit zur Ratenzahlung ein?“ können anhand des strukturierten Informationsmanagements eindeutig geklärt werden.
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