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Der Kunde ist König — das sagt sich so leicht. Doch oft ist es nicht einfach, eine angenehme Atmosphäre im Verkaufsgespräch herzustellen und auch schwierige Kunden souverän und kompetent zu bedienen. …

Wenn Sie vor der Frage stehen: wie verkaufe ich mein Unternehmen?, dann liefert Ihnen dieses Buch einen praktischen Leitfaden für eine erfolgreiche Umsetzung. Es werden steuerliche Gesichtspunkte beh …

Stell Dir vor, Du kommst auf eine Bühne und das Publikum liegt Dir gleich zu Füßen, obwohl nicht alle Dich kennen. Und wenn Du redest, hängen Dir die Menschen an den Lippen, weil Du ausdrucksstark un …

Als Betriebs– oder Personalrat liegt Ihnen die Gesundheit der Belegschaft am Herzen. Sie setzen sich Tag für Tag dafür ein, dass die Beschäftigten sich bei der Arbeit wohl fühlen und es dem Betrieb a …

Das eine Service, wie ich ihn mir wünsche! Diese Dienstleister haben es im Griff! Auf „die“ ist Verlass. Mit solchen Worten werden jene bedacht, die anderen ein Lächeln ins Gesicht, Erleichterung und …

Anonym kommunizieren und recherchieren im Internet Totalitäre Staaten setzen gezielt modernste Technik ein, um Falschinformationen zu verbreiten, die Bürger auszuspionieren und unter Kontrolle zu hal …

Wer ehrenamtlich in einem Verein arbeitet, sieht sich zahlreichen juristischen Fragen gegenüber Wer ein Ehrenamt ausübt, tut Gutes und bereitet sich selbst viel Freude. Doch einige rechtliche Aspekte …