автор: Christian Hertneck

Christian Hertneck ist Mitgründer der Anywhere.24 Gmb H mit den Geschäftsfeldern CRM (Kundenkontaktmanagement), Process (Prozessberatung, Reifegradmodelle wie CMMI/ISO15504) und People (Organisationsentwicklung). Er ist autorisierter CMMI-ACQ/ CMMI-SVC Instructor und Lead Appraiser (SEI (Software Engineering Institute der Carnegie Mellon University) SCAMPI A, B, C) Dr. Ralf Kneuper ist freiberuflicher Berater für CMMI und verwandte Themen. Er ist SEI-autorisierter Assessmentleiter für CMMI (SCAMPI A Lead Appraiser sowie SCAMPI B&C Team Lead und Observer), i NTACS-zertifizierter Assessmentleiter für ISO 15504 (SPICE) und Koordinator des «German CMMI Lead Appraiser and Instructor Board» (CLIB).