Christina Unger 
Verhandlungskompetenz als wichtiges Soft Skill für erfolgreiche Führungskräfte [PDF ebook] 
Modelle, Methoden und mentale Ebene

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL — Unternehmensführung, Management, Organisation, Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Was versteht man unter Verhandlungskompetenz? Welche Modelle gibt es? Verhandlungskompetenz lässt sich wie alle Soft Skills auf drei Ebenen betrachten. Hierzu zählt die mentale Ebene im Hinblick auf Einstellungen, Haltungen und Glaubenssätzen, die Ebene der Modelle mit Wissen und Verständnis für Erklärungskonzepte und die Ebene der Methoden mit passenden Techniken.