L’attività didattica, spesso resa complessa dalla difficoltà di comunicazione e di valutazione, è divenuta oggetto di studio per coloro che applicano nel campo educativo i principi della teoria dell’informazione e della scienza della comunicazione.
In campo educativo, la comunicazione viene intesa come un insieme di rapporti i cui elementi sono: il contesto ambientale e sociale, il contenuto del messaggio, il metodo, il codice di trasmissione e la capacità di decodificazione.
Nel rapporto educativo, mentre il messaggio deve essere adeguato a trasmettere conoscenze e abilità, il comportamento dell’insegnante deve esprimere sentimenti e concetti con autenticità. È necessario pertanto che l’insegnante possegga tecniche e metodi di analisi della comunicazione e che il suo modo di interagire sia coerente con la sua personalità. Il codice di comunicazione utilizzato, a sua volta, condiziona sia i rapporti sociali che le forme di pensiero.
Poiché l’obiettivo principale del rapporto educativo è la promozione di una comunicazione totale e di una espressione globale della personalità di ogni alunno, è necessario utilizzare molteplici forme di comunicazione caratterizzate da vari codici.