Jan Hansen 
Prozesse und die Bedeutung für das Prozessmanagement. Was sind Prozesse, wem nutzen sie und wie werden sie genutzt ? [PDF ebook] 

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL — Sonstiges, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen verfolgen langfristige Ziele, wie zum Beispiel am Markt erfolgreich zu bestehen. Diesen übergeordneten Zielen steht nicht nur die Konkurrenz im Weg, sondern auch die Zeit. Mit jeder vergangenen Sekunde werden die wirtschaftlichen Gegebenheiten und Hürden anspruchsvoller. In der Zeit der Globalisierung, dem rasanten technischen Fortschritt und den wandelnden makroökonomischen Bedingungen, sind die Märkte so dynamisch und komplex wie niemals zuvor. Eben dieser Antrieb zwingt ein Unternehmen dazu, einen konstanten Wandel zu durchleben, seine Bereitschaft für Innovation und Neugestaltung anzupassen und mit einer angemessenen Flexibilität zu kontern.

Durch die stetigen Veränderungen im Umfeld eines Unternehmens, müssen die Prozesse effizient und anpassungsfähig sein, wiederum spielt die Ordnung und Zuverlässigkeit eine große Rolle für das Wesen eines Prozesses. Beide Seiten der Medaille müssen betrachtet werden und gleichermaßen berücksichtigt werden. Ordnung kann im negativen Sinne bedeuten, Starr und feste Strukturen ohne Anpassungsfähigkeit zu aufzubauen, jedoch können auch Prozesse, den einen Fortgang beschreiben zu aufwendig sein und dem übergeordneten roten Faden im Weg stehen. Eine Balance, die synergetische Effekte freisetzt ist erstrebenswert. Ein Prozess mit einem fließenden Ablauf benötigt einen zuverlässigen Rahmen, um die wechselhaften Gegebenheiten mit einer angepassten Ordnung zu bezwingen.

Interne und externe Regularien, Verordnungen und Gesetzte bilden einen weiteren Rahmen, der nicht zu vernachlässigen ist. Den gesetzlichen Bestimmungen des Staates stehen die unternehmerischen Handlungen entgegen, bei jeder Abkürzung die genutzt wird und bei jeder Grauzone die ausgebeutet wird, sieht sich der Staat gezwungen die Regularien auszubauen. Um die Effizienz bei der Gestaltung eines Prozesses zu gewährleisten, müssen aus den unterschiedlichsten Quellen Informationen aufgenommen und verarbeitet werden, der Ablauf aus den verschiedensten Blickwinkeln betrachtet werden und gleichzeitig eine simple vollkommene Basis beinhalten. Jeder Prozess benötigt somit einen gemeinsamen Rahmen mit übereinstimmender Überzeugung und dem Aspekt der Wertschöpfung. […]

Содержание

Abbildungsverzeichnis
1 Einführung Prozessmanagement
2 Definition von Prozessen und Geschäftsprozessen
2.1 Merkmale
2.2 Grundsätze
2.3 Unterteilung
2.4 Ziele
3 Realisierung durch das Prozessmanagement
3.1 Registrierung
3.1.1 Top-Down Verfahren
3.1.2 Bottom-Up Verfahren
3.2 Optimierung
3.3 Umsetzungen
3.3.1 Rangfolge
3.3.2 Intensität
4 Früchte des Prozessmanagements
5 Fazit
Literaturverzeichnis