автор: Johann Beck

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Johann Beck und Norbert Beck, beide Geschäftsführer der METATRAIN Gmb H, sind die Erfinder und Macher der Service WM Deutschland. Ihr Buch „Service ist sexy» ist ebenfalls bei Gabler erschienen.




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Johann Beck & Norbert Beck: Service ist sexy!
Service ist auf dem Vormarsch! Für viele Unternehmen, allen voran die kleineren und mittelständischen Unternehmen, ist der Aufbau eines individuellen Service-Angebots die einzige Möglichkeit, gegenüb …
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