Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус — подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Коллектив авторов
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 [EPUB ebook]
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 [EPUB ebook]
Купите эту электронную книгу и получите еще одну БЕСПЛАТНО!
язык российский ● Формат EPUB ● страницы 480 ● ISBN 9785961442083 ● Размер файла 10.0 MB ● издатель Альпина Паблишер / Alpina Publisher ● город Moscow ● Страна RU ● опубликованный 2023 ● Загружаемые 24 месяцы ● валюта EUR ● Код товара 8995690 ● Защита от копирования Социальный DRM