Das Buch beleuchtet aktuelle Herausforderungen des Service Engineerings und zeigt dessen Entwicklung im Kontext digitaler Service-Systeme sowie Chancen und Möglichkeiten, die digitale Dienstleistungsangebote und vernetzte Lösungen bieten. Wissenschaftliche Ausführungen werden durch praxisorientierte Beispiele, welche die Anwendung der Lösungsansätze und Methoden demonstrieren, ergänzt. Damit betrachten die Autoren dieses Sammelbands einerseits die Evolution der systematischen Dien...
Содержание
Grundlagen und Entwicklung: Service Engineering als Forschungs- und Arbeitsgebiet.- Themen und Perspektiven des Service Engineerings.- Service Engineering in der Praxis: ...
Об авторе
Kyrill Meyer ist promovierter Informatiker und langjährig als Entwickler, Forscher, Innovations- und Digitalisierungsberater für die Themen Service Engineering u...