Typische Besonderheiten in der Medizin: Hochrisikobereich, Schichtdienst, Teamwork interdisziplinär. Dies erfordert eine klare, eindeutige, schnelle Kommunikation, die auch in Notfallsituationen funktionieren muss.
Anhand der 15 CRM Leitsätze werden Möglichkeiten aufgezeigt, die Personalführung zu verbessern. In Kombination der Anwendung dieser Leitsätze werden folgende Kompetenzen gestärkt:
- Analyse- und Diagnosekompetenz: CRM basiertes fundiertes Verständnis kommunikativer Dynamiken in Organisationen des Gesundheitswesens
- Stärkung der Selbst- und Fremdwahrnehmung in der Führungsrolle
- Führungskompetenz: Verständnis und Praxis von Leadership im Sinne nachhaltiger Führung, Delegieren im „double loop“ zur Vermeidung von Missverständnissen
- Managementkompetenzen: Veränderung von Führungsstrukturen und Kommunikationswegen im Gesundheitswesen
- Konfliktkompetenzen: Konfliktanalyse, Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung mittels einfacher Methodiken, z.B. „10 Sekunden für 10 Minuten“
Zu den zahlreichen Anwendungsbereichen zählen: Gestaltung von Führungsprozessen, Personal- und Teamentwicklung, Innovationsmanagement und Strategieplanung, Organisationsentwicklung, Changemanagement, Konfliktmanagement – also tägliche Führungsarbeit.
Содержание
Vorwort und Einleitung.- Grundsätzliche Überlegungen zur Anwendung der 15 Leitsätze auf die Führungsarbeit.- Die 15 Leitsätze und deren Anwendung in der Führungsarbeit.- Fallbeispiel.- Blick zurück und einige Visionen.- Visionen – wo geht die Reise hin.
Об авторе
Sascha Langewand, M.A. MAS
Sascha Langewand war als (Lehr-)Rettungsassistent/Notfallsanitäter tätig und leitete im Anschluss verschiedene Disziplin- und professionsübergreifende Bildungseinrichtungen sowie Ausbildungsbereiche im klinischen und präklinischen Kontext. Insgesamt ist er seit mehr als 25 Jahren in der Erwachsenenbildung tätig. Er war maßgeblich an der Verbreitung der CRM-Leitsätze im deutschen Rettungsdienst beteiligt. Er ist Autor verschiedener Publikationen rund um das Thema CRM. Seit 2017 ist Sascha Langewand für das In PASS – Institut für Patientensicherheit und Teamtraining Gmb H tätig, um den CRM-Gedanken in Seminaren für Führungskräfte und Mitarbeitenden aller Professionen und Disziplinen im Gesundheitswesen zu verbreiten. Er ist Berufspädagoge B.A., Master of Advanced Studies (MAS) in Ausbildungsmanagement, Organisationsanalytiker M.A. und verfügt über eine Weiterbildung zum Coach/Supervisor. Sascha Langewand ist Leiter innovative Trainingskonzepte bei In PASS und begleitet die Entwicklung von individuellen Trainigskonzepten, den Ausbau von hybriden Trainingskonzepten, sowie die Ausbildung von Ausbildern (Train-the-Trainer).
Dr. med. Marcus Rall
Gründung und Leitung des Instituts für Patientensicherheit und Teamtraining Gmb H.
Durchführung zahlreicher Forschungsprojekte im Bereich Patientensicherheit, Human factors, CRM und Simulationsteamtrainings, gefördert durch die Europäische Kommission, Ministerium für Wissenschaft und Kunst, Universität Tübingen u.a. mehrere Forschungsaufenthalte und Ausbildung in Simulationsmethoden und Human factors bei Prof. David Gaba, Professor für Anästhesie und stellvertretender Dekan für simulationsbasiertes Lernen an der Stanford University, Kalifornien. Fortbestehende Kooperation und Publikationen mit David Gaba.
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