Antonio Muniz. Apaixonado por pessoas, agilidade, colaboração, comunidades, Dev Ops, empreendedorismo, inovação, lean, liderança, startups, tecnologia, facilitação e palestras. Fundador da Jornada Colaborativa, host do Jornada Cast, professor de MBA, mentor, escritor e produtor de videoaulas.
Anderson Gonzaga de Souza. Enterprise Lean Agile Coach e professor. Profissional de tecnologia há mais de 20 anos. Tem como propósito ajudar pessoas e organizações a impactar o mundo positivamente. Faz isso utilizando processos dialógicos e expositivos de gestão moderna. Acredita que, juntos, cocriamos possibilidades infinitas de inovação, criatividade, prosperidade e desenvolvimento humano.
Bruna Martins Grellt. Customer Success Manager na Digibee. Atua no mercado de tecnologia desde 2014, exercendo funções de suporte técnico a nível de infraestrutura em cloud computing. Desde 2018 mantém o foco na cultura de Customer Success.
Luiz Eduardo Labriola. Bacharel e Mestre em Engenharia de Produção com mais de 10 anos de experiência, Luiz Eduardo Labriola vem desempenhando funções de PMO, Engenheiro de Planejamento/Custos e GP em projetos complexos da indústria petrolífera/transporte aéreo/engenharia/seguros. Paralelamente, capacita profissionais a aplicarem ferramentas de alta performance em gestão como OKR, Management 3.0, PMO Ágil e Cynefin.
1 E-böcker av Bruna Martins Grellt
Antonio Muniz & Anderson Gonzaga de Souza: Jornada da Experiência do Cliente
Experiência do Cliente tornou-se uma disciplina obrigatória para profissionais multidisciplinares. O tema se torna cada vez mais evidente nas organizações que buscam sobreviver em um mercado cada vez …
EPUB
Portugisiska
€9.99
