أصبحت الجودة إحدى أهم مبادئ الإدارة في الوقت الحاضر، كانت الإدارة بالماضي، تعتقد بأن نجاح الشركة يعني تصنيع منتجات وتقديم خدمات بشكل أسرع وأرخص، ثم السعي لتصريفها في الأسواق، وتقديم خدمات لتلك المنتجات بعد بيعها من أجل تصليح العيوب الظاهر فيها.
لقد غيرت مبادئ الجودة هذا المفهوم القديم واستبدلته كما يقول فايغونباوم ‘رئيس الأكاديمية الدولية للجودة’ بمفهوم آخر ‘إن تصنيع المنتجات بشكل أفضل، هو الطريق الأمثل الذي يؤدي إلى تصنيعها بشكل أسرع وأرخص’
وتطورت وسائل تحقيق الجودة الى إنتهاج أساليب حديثة من شأنها تدعيم الطرق والإتجاهات الفكرية الصائبة للتأثير على المنتج يمكنه من تلافى العيوب المؤثرة على الجودة والوصول بالمنتج الى درجة قصوى من الكمال..
Buy this ebook and get 1 more FREE!
Language Arabic ● Format EPUB ● Pages 211 ● ISBN 9788730922274 ● File size 0.4 MB ● Publisher وكالة الصحافة العربية ● City London ● Country GB ● Published 2025 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 10202091 ● Copy protection Social DRM