ผู้เขียน: Andreas J. W. Goldschmidt

Dr. med. York Dhein, Vorstandsvorsitzender der Johannesbad Holding SE & Co. KG; Univ.-Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff, Centrum für Krankenhaus-Management, Universität Münster Mit Beiträgen von: Alfred Angerer, Rudolf Bachmeier, Edeltraud Bernhard, Andrea Bökel, Peter Borges, Maren Bredehorst, Thomas Bublitz, Gertrud Demmler, York Dhein, Claudia Friedrich, Andreas J.W. Goldschmidt, Bernhard Greitemann, Bernd Griewing, Christoph Gutenbrunner, Bettina Hamann, Ulrich Holschbach, Michael John, Thomas Keck, Ines Kehrein, Matthias Köhler, Eike Alexander Kraft, Gert Krischak, Admir Kulin, Heinz Lohmann, Ulf Ludwig, Thomas Mengden, Maximilian Michels, Matthias Müller, Simon Pink, Marc Raschke, Konrad Rippmann, Jens Scholz, Wilfried Schupp, Dirk van den Heuvel, Christine von Eiff, Maximilian von Eiff, Wilfried von Eiff, Björn von Pickard, Dominik Walter, Lars Weber, Werner Weißenberger, Volker Weissinger, Teresia Widera, Andreas Winkelmann und Agnes Zimolong.