La comunicación corporativa opera en un entorno cada vez más complejo y exigente. Las presiones desde el entorno de la organización implican nuevas rendiciones de cuentas, compromiso con los grupos de interés, aumento del cinismo público y un nuevo ecosistema comunicativo. Internamente, también aumenta la presión por demostrar el retorno de la inversión, junto a requerimientos para entrenar y aconsejar a los directivos expuestos a estas presiones del entorno.
Este contexto requiere profesionales capaces de articular y demostrar claramente cuál es su contribución a la generación de valor. Este libro presenta un marco de trabajo para poder hacerlo, así como una lista de las capacidades esenciales que deben adquirir y demostrar aquellos profesionales que quieran situarse en las esferas más in?uyentes de cualquier organización.
Se trata de un texto breve; perfecto para quienes aspiran a mejorar la práctica profesional, MBAs y otros programas de posgrados, especialmente para aquellos estudiantes y profesionales que desean perseguir una carrera exitosa, capaces de trabajar estratégicamente en la alta dirección de organizaciones excelentes.
สารบัญ
PRÓLOGO. TIEMPO PARA LA COMUNICACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA EDICIÓN EN CASTELLANO. LIDERAZGO, GOBERNANZA Y
COMUNICACIÓN: LOS CIMIENTOS PROFESIONALES DE GREGORY Y WILLIS
1. Introducción
PARTE I
LA CONTRIBUCIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN
2. Una mirada comunicativa de la organización
3. Liderazgo y comunicación estratégica
4. Apoyando a la alta dirección
5. Un nuevo modelo para la gestión estratégica de la comunicación
PARTE II
LAS PREOCUPACIONES DE LOS DIRECTORES DE COMUNICACIÓN
6. Inteligencia contextual
7. El valor de los valores
8. La importancia de la ética
9. Desempeñar el rol
10 Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación
PARTE III
LAS FUNCIONES DEL DIRECTIVO DE COMUNICACIÓN
10. El estratega
11. El catalizador o agente de cambio
12. El técnico experto
13. El educador y embajador interno
14. El consultor y asesor estratégico
15. La comunicación en la vanguardia
เกี่ยวกับผู้แต่ง
Anne Gregory es Profesora de Comunicación Corporativa en la Universidad de Huddersfield. Ha sido directora del Centre for Public Relations Studies y también profesora de la University Leeds Beckett, institución de la que fue vicerrectora durante tres años.
Ha dirigido numerosos programas especializados de investigación y consultoría para clientes del sector público y privado, particularmente para el Gobierno del Reino Unido. Actualmente, está trabajando en el Programa de Talento Senior para el Gobierno de su país, que busca desarrollar capacidades directivas de los máximos responsables de Comunicación.
Paul Willis es Director, Centre for Public Relations Studies, Leeds Metropolitan University. Referente académico en Comunicación corporativa.
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