Ao resolvermos escrever este compêndio, fizemos valer nossa vivência profissional e didática e, principalmente, pela nossa observação quanto às exigências do mercado de trabalho, rigorosas e profundas cada vez mais na atualidade. Outro particular, que achamos interessante, foi de que algumas ‘dicas’ e estratégias de competência e desenvolvimento funcional, eram por demais simples e primárias, muitas delas iniciadas pela letra ‘E’, como se poderá verificar a seguir. A simples observação, clara interpretação e devida aplicação do que mencionamos em cada elemento (olha a letra E já, aqui!), praticamente se configura numa alavanca para melhor e maior formação, qualificação e competência do profissional. O ideal, é lógico, será que tudo o que aqui está indicado esteja entendido (olha a letra E, novamente!), incorporado e aplicado pelo caro leitor (profissional), rotineiramente. Fomos até muito atrevidos ao ‘criarmos’ – a exemplo do famoso e conceituado Programa ‘5.S’ japonês – o nosso tupiniquim Programa ‘5.E’ (Eficiência, Eficácia, Efetividade, Excelência e Êxito), que mostramos em seguida. Esperamos que nossa intenção seja alcançada e que você, caro leitor/profissional, tire o máximo proveito deste modesto trabalho, feito com muito carinho e respeito a você! (um Manual de Vida e de Sucesso; um Manual de Gestão e Desafios).
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