ผู้เขียน: Gabriele Ebner

Die Autoren: Gabriele Ebner ist als Human Resources Manager eines Industrieunternehmens für integrierte Organisations- und Personalentwicklung sowie Changeprozesse verantwortlich. Peter Heimerl war bis Ende 2007 Professor für Organisation an der PEF Privatuniversität für Management und ist nun Programmdirektor an der Fachhochschule Wiener Neustadt. Elke M. Schüttelkopf ist Management-Trainerin, Executive-Coach und Unternehmensberaterin und im gesamten deutschsprachigen Raum als Fehlerkultur-Spezialistin tätig.