CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARDThis groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard:the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation Languages available: English, German, Spanish, , Dutch, Japanese
ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา สเปน ● รูป PDF ● หน้า 262 ● ISBN 9789087532949 ● สำนักพิมพ์ van Haren Publishing ● การตีพิมพ์ 2006 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 2689180 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM