Positionierung und Marktwirkung
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben – und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.
Analyse – Konzept – Umsetzung
– Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren
– Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse
– Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern
– Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing …
Strategisches Marketing – mehr als PR und Kommunikation
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:
– Patienten/Kunden
– Zuweisende Ärzte
– Krankenkassen
– (potenzielle) Mitarbeiter
– Presse und Öffentlichkeit
– Kooperationspartner
Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept.
Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation …
Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.
Denn Marketing ist mehr als Werbung!
สารบัญ
Einführung und Grundlegendes.- Die „Marktwahrnehmung“ — wer sieht wen mit welchen Augen?.- Die Strategie als Basis — sonst ist alles nichts?.- Die Zutaten — was man wissen sollte und wie man es herausfindet.- Die Rezepte — was man daraus machen sollte.- Kommunikation — „Tue Gutes und rede darüber“.- Mc Health oder High-End-Hospital — Die Relevanz von Marken.- Trends und Chancen — Was geht?.
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