Compor um quadro de pessoal heterogêneo deve ser um objetivo a ser alcançado nas organizações não só por conta de sua responsabilidade social mas também porque ter colaboradores com diferentes características e pontos de vista pode auxiliar a empresa a compor suas estratégias e suas formas de atuação para atingir ganhos e metas mais rapidamente, além de manter uma boa imagem diante dos consumidores e da própria equipe.
No entanto, como implantar práticas que sejam efetivamente inclusivas e não restritas ao mero cumprimento de uma exigência legal? Como gerenciar os conflitos que podem surgir em virtude dessas diferenças no ambiente organizacional?
Gestão de pessoas: práticas de gestão da diversidade nas organizações é um lançamento do Senac São Paulo voltado para estudantes, profissionais de RH, gestores e demais interessados em refletir sobre a realidade das empresas e propor maneiras de lidar com a diversidade de gênero, etnia, cultura, orientação sexual, idade, religião, entre tantos outros aspectos, de forma consciente e bem fundamentada nesses contextos.
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Nota do editor
Apresentação
1. Políticas públicas, diversidade e desenvolvimento social: desafios para as organizações
Pedro Aguerre
2. Gestão da diversidade: origem, conceitos e desafios
Dhyonatan Júnior Silva
3. Desenhando um programa para a gestão da diversidade
José Carlos Roncolato da Frota
4. Problemáticas e rumos do campo LGBT* nas organizações
Daniel Françoli Yago
5. Profissionais com mais de 45 anos nas organizações
Marco André Ferreira da Silva
Pedro Grawunder
6. Diversidade religiosa: desafios na contemporaneidade
Leandro Ortunes
7. O ‘labirinto de cristal’: mulheres e carreira nas organizações contemporâneas
Andrea Peres Mendes
Carla Cristina Garcia
8. Reflexões sobre o racismo: desigualdade, raça e gênero no mundo do trabalho
Amailton Magno Azevedo
Adriana Maria de Souza da Silva
Eliane Barbosa da Conceição
9. Desafios da gestão da diversidade da pessoa com deficiência
Andréia De Conto Garbin
Myrt Thânia de Souza Cruz
Considerações finais
Sobre os organizadores
Yazar hakkında
Juliana Camilo Graduada em psicologia pela Universidade São Francisco (USF), mestre e doutora em psicologia social pela PUC-SP. É docente no Departamento de Psicologia Social da PUC-SP e coordenadora de diferentes cursos de gestão na Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão (Cogeae) dessa instituição. Possui vasta experiência na área de recursos humanos, desenvolvendo e implantando soluções específicas capazes de dar sustentação ao varejo, ao contact center e à área industrial. Atua na coordenação, no desenvolvimento e na implantação de ações diversas em T&D (treinamento de vendas, programas de formação, etc.), de programas de saúde do trabalhador e de recrutamento e seleção (recolocação, estruturação do processo de recrutamento interno, etc.), bem como de pesquisa de clima (para 70.000 funcionários) com a metodologia Great Place to Work. Contato: [email protected].
Ivelise Fortim Graduada em psicologia pela PUC-SP, mestre em ciências sociais e doutora em psicologia clínica pela mesma instituição. É especialista em abordagem junguiana pela PUC-SP e em orientação profissional pelo Instituto Sedes Sapientiae. Atualmente é docente da Faculdade de Ciências Humanas e da Saúde da PUC-SP nos cursos de graduação em psicologia e de tecnologia em jogos digitais. Também atua como coordenadora do Janus – Laboratório de Estudos de Psicologia e Tecnologias da Informação e Comunicação (antigo Núcleo de Pesquisas de Psicologia e Informática – NPPI). Contato: [email protected].
Pedro Aguerre Graduado em ciências sociais pela PUC-SP, mestre e doutor em ciências sociais/política pela mesma instituição. Atualmente é professor assistente da Faculdade de Economia e Administração, Contábeis e Atuariais (FEA) da PUC-SP; vice-coordenador da área de gestão de pessoas do curso de administração e assessor da Pró-Reitoria de Cultura e Relações Comunitárias. Atua no curso de extensão de gestão da diversidade nas organizações na PUC-SP desde sua criação, bem como em outras atividades e pesquisas nessa área. Participa do Núcleo de Estudos Avançados do Terceiro Setor (NEATS) e do Núcleo de Estudos do Futuro (NEF), e é membro associado da Escola de Governo de São Paulo. Contato: [email protected].
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