Michael P. Zerres 
Handbuch Marketing-Controlling [PDF ebook] 

Ein effizientes Marketing gilt heute in den meisten Unternehmen als die entscheidende Erfolgsursache. Gleichzeitig stellt ein umfassendes Controlling – gerade auch in Zeiten stagnierender Märkte – das wichtigste betriebliche Steuerungsinstrument dar.
Führende Experten aus Praxis und Wissenschaft vermitteln in diesem einzigartigen Handbuch den neuesten Wissensstand zum komplexen Schnittstellenbereich Marketing-Controlling.
Die Beiträge sind den Aspekten des strategischen Marketing-Controlling, des operativen Marketing-Controlling und der Marketing-Controlling-Implementierung zugeordnet.
Die zweite, aktualisierte und erweiterte Auflage enthält zusätzliche Beiträge zum Online-Marketing-Controlling und zum Einsatz der EDV im Marketing-Controlling.
Eine unverzichtbare Orientierungshilfe für
– leitende Manager, die ihre Kenntnisse gezielt aufbauen oder ergänzen möchten,
– Marketing-Manager, die den Controllingbereich besser kennen lernen und beurteilen wollen,
– Controlling-Manager, die den Marketingbereich planen und steuern müssen.