Der vorliegende Band liefert eine kurze und praxisorientierte Einführung in Beratungs- und Kommunikationsstrategien. Dabei stehen lösungsorientierte Formen der Kommunikation sowie praxisorientierten Übungen im Fokus der Darstellung. So werden v.a. Strategien vermittelt, die ressourcenorientiert die Potenziale und Stärken der Gesprächspartner*innen adressieren. Neben Kommunikationsmodellen zur Konfliktlösung werden daher Beratungsansätze und Fragestrategien praxisorientiert dargestellt, durch die Stärken identifiziert, Ressourcen aktiviert und Wachstumspotenziale freigelegt werden können.
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Mục lục
Beratung: Rat geben oder Unterstützung bei Lösungen suchen.- Definition Kommunikation.- Kommunikationsmodelle – oder der Versuch, Kommunikation zu verstehen.- Beratungsdimensionen und Beratungsformen.- Beratungsmethoden.
Giới thiệu về tác giả
Prof. Dr. David Kergel (Professor für Soziale Arbeit an der IU Internationale Hochschule Duisburg sowie Leiter des Zentrums für Diversität und Bildung im digitalen Zeitalter)
Birte Heidkamp, M.A. (Koordinatorin des E-Learning Zentrum an der Hochschule Rhein-Waal und Mitherausgeberin der Buchreihe Perspectives on Education in the Digital Age [Routledge])
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