Das Buch gibt Orientierung im Coaching-Markt und vermittelt zugleich die Grundlagen des Coachings. Es führt zunächst in das Themenfeld Coaching ein, beschreibt die Entwicklung im beruflichen Umfeld und stellt den Bezug zur Führungstätigkeit her. Danach folgen Begriffsbestimmungen, die Definition von Rollen, von Merkmalen und von Zielsetzungen des systemisch-lösungsorientierten Coachings. Der Band zeigt, welche Anlässe typisch für Coaching sind bzw. wo Coaching seine Grenzen hat.
Wirkung erzielt insbesondere die ethische Grundhaltung des hier vorgestellten Coaching-Konzepts, das einen wertschätzenden, respektvollen Umgang mit Menschen und ihren Belangen voraussetzt. Wichtig ist dabei die Ressourcenorientierung, die nicht nach Fehlern und Schwächen, sondern nach Stärken und Möglichkeiten sucht, und die Lösungsorientierung, die gegenwarts- und zukunftsbezogen Visionen und Ziele entwickelt und an deren konkreter Umsetzung arbeitet.
Ein eigenes Kapitel widmet sich der Arbeit mit Musterzuständen, der zentralen Vorgehensweise bei der praktischen Umsetzung des systemisch-vernetzten Denkens und der Lösungsorientierung. Angesprochen wird auch die Qualität im Coaching, insbesondere die Kriterien, die bei der Suche nach einem guten Coach und bei der Beurteilung von professionellen Coaching-Weiterbildungen anzulegen sind. Kurze Abschnitte befassen sich schließlich mit den speziellen Anforderungen an die Führungskraft als Coach sowie an einen Coaching-Pool.
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