Tác giả: Julia Haas

Der Herausgeber Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise.Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket-Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Die Autoren Werner Lobinger ist Geschäftsführer der VIA Consulting Group und als langjähriger Berater und Trainer in vielen namhaften Unternehmen, auch im Gesundheitswesen, tätig.Kontakt: www.via-cg.com Julia Haas ist Geschäftsführerin der Haas Management Ltd., Qualitätsberaterin und Lead-Auditorin (TÜV Süd) im Bereich Gesundheitswesen.Kontakt: www.haas-management.com Horst Groß, Geschäftsführer der Managementsysteme Gross, ist langjähriger Dozent, Berater und Leadauditor im Gesundheits- und Sozialwesen sowie im Bildungsbereich. Vorher war er u. a. Heimleiter und Geschäftsführer für vollstationäre Einrichtungen und Ambulante Pflegedienste.Kontakt: www.managementsysteme-gross.com