You’re no idiot, of course. You skillfully manage your kids’ temper tantrums, diplomatically handle office politics, and even pleasantly deal with your friends’ bickering. But when it comes to handling customer service, you feel utterly lost. It’s time to make great customer service an indispensable part of your daily operation! The Complete Idiot’s Guide to Great Customer Service teaches you how to create the "Service Difference"–service that genuinely pleases your customers and sets your organization apart from the pack.
Mua cuốn sách điện tử này và nhận thêm 1 cuốn MIỄN PHÍ!
Ngôn ngữ Anh ● định dạng EPUB ● Trang 352 ● ISBN 9780241885901 ● Nhà xuất bản Dorling Kindersley Ltd ● Được phát hành 2003 ● Có thể tải xuống 3 lần ● Tiền tệ EUR ● TÔI 8450035 ● Sao chép bảo vệ Adobe DRM
Yêu cầu trình đọc ebook có khả năng DRM