Das Buch beschäftigt sich mit der unbewussten Wahrnehmung von sozialen Alltagssituationen und Routinen, bedingt durch Stress und Unaufmerksamkeit. Anhand von alltäglichen Beispielen werden diese Situationen erläutert und Lösungsmöglichkeiten angeboten. Diese schulen gezielt die soziale Wahrnehmung in der Kommunikation und im Umgang mit Patienten, Angehörigien und Kollegen. Der Leser kann diese Techniken schnell erlernen und praktizieren. Geeignet ist das Buch außerdem für die Leit...
Mục lục
Achtung im Alltag.- Kommunikation.- Körperkontakt und Intimssphäre.- Ernährung.- Angst und Verwirrung.- Angehörige, Kollegen, Selbstachtung
Giới thiệu về tác giả
Simone Schmidt: externe Qualitätsmanagerin und -beraterin für Einrichtungen des Gesundheitswesens, u.a. ambulanter Pflegedienste.Sie ist außerdem als sachverst...