2 电子书 Erhard Flieger
Bodo Bose & Erhard Flieger: Call Center — Mittelpunkt der Kundenkommunikation
Als man uns vor mehr als zwei Jahren ‘zu motivieren’ versuchte, unsere Kenntnisse, Erfahrungen und Überlegungen zu der The matik Ca U Center in ein Call Center-Buch einzubringen, fragten wir uns imm …
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Bodo Bose & Erhard Flieger: Call Center-Steuerung
Bei unseren Recherchen und gemeinsamen Überlegungen zu unserem Buch Ca U Center -Mittelpunkt der Kundenkommunikation faszinierte uns eine Methode, die bei uns selbst bis dahin schon beinahe in Verges …
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