La gestion des connaissances (knowledge management, KM) est desormais un domaine academique et economique qui s’est progressivement impose dans les entreprises et les organisations.Afin d’illustrer la gestion des connaissances par des exemples concrets, Management des connaissances dans les entreprises innovantes presente des etudes de cas reels, suivant un canevas structure par les quatre etapes du cercle vertueux des connaissances.Ce volume offre d’abord une introduction a l’approche conceptuelle d’un plan global KM visant a identifier, structurer et valoriser le patrimoine des connaissances de l’entreprise. Il examine ensuite des etudes de cas relatives aux deux premieres etapes de l’approche operationnelle de la gestion des connaissances, a savoir l’analyse strategique du patrimoine des connaissances et la capitalisation des connaissances d’une organisation.
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