1 电子书 Maren Wunderlich
Dieter Ahlert & Jorg Becker: Customer Relationship Management im Handel
Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Händlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche Kommunikation mit dem Kunden ü …
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