O ambiente econômico atual conduz à adoção de iniciativas estratégicas de forma a garantir a sobrevivência das empresas. As empresas necessitam de dispor dos melhores recursos. Neste contexto a eliminação de desperdícios e a filosofia Lean que lhe está associada é um fator determinante de progresso organizacional (Cottyn et al., 2011). Karlsson e Åhlström (1996) assumem a importância da palavra ‘progresso’ desde que o Lean seja visto como uma direção a seguir e não como um estatuto ou uma resposta a problemas específicos. Lean é uma revolução – não é apenas a utilização de ferramentas, ou a mudança de alguns passos nos processos de produção – é a completa alteração da empresa – como funciona a cadeia de fornecedores, como funciona a direção, como é feita a gestão, como os operários – pessoas – encaram o seu dia de trabalho (Melton, 2005).
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