1 电子书 Ursula Stöger
Fritz Böhle & Ursula Stöger: Interaktionsarbeit gestalten
Dienstleistungsarbeit ist eine besondere Arbeit: Ihre ‚Arbeitsgegenstände‘ sind keine materiellen Objekte, sondern Menschen – Menschen, die bestimmte Bedürfnisse haben, aber auch eigene Vorstellungen …
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