Catalog > Sozialwissenschaft > Wirtschaft > Management > Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli: Experiências que deixam marcas (ePUB)

Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli
Experiências que deixam marcas [EPUB ebook]
Jornada, dados e métricas para um customer experience bem sucedido

Support

Cover von Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli: Experiências que deixam marcas (ePUB)

Trata-se de uma coleção sobre experiência do cliente (customer experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extraírem insights para aplicação prática nas suas empresas.

€6.99

Dieses Ebook kaufen – und ein weitere GRATIS erhalten!

Sprache Portugiesisch ● Format EPUB ● Seiten 400 ● ISBN 9786599393839 ● Dateigröße 31.2 MB ● Verlag Editora Robecca & Co, ● Ort São Paulo ● Land BR ● Erscheinungsjahr 2022 ● Ausgabe 1 ● herunterladbar 24 Monate ● Währung EUR ● ID 8954802 ● Kopierschutz Adobe DRM

erfordert DRM-fähige Lesetechnologie

Ebooks vom selben Autor / Herausgeber

Alexandre Silveira Ana Paula Macitelli Andrea Calvino Andréa Naccarati de Mello Arthur Guitarrari Carlos Alberto Bentim Pires Christian Abramson Dirceu Corrêa Jr.Eric Bacconi Gonçalves Fábio Dias Monteiro Felipe Mendes Martha Terenzzo Nilson Brito Paulo Leal Ricardo Souza Freitas Sérgio Szpoganicz Tania Zahar Miné

36.713 Ebooks in dieser Kategorie

Cover von Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think - Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

社團法人中華高德拉特協會 Chinese Goldratt Alliance旨在推廣TOC(Theory of Constraint)系統思考限制理論，並發展契合社會利益之應用體裁，以達宏觀思維、利人利己之目標。「限制理論」的基本概念就如阿基米得所說：『假如我能找到一個槓桿點，與一隻足夠長的操縱桿…，我就能移動地球…。』有別於其他功能面的改進方法，TOC的改善方法能確實回答『改善的三個根本問 …

Cover von Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Dit lyk asof sommige mense die kans het om mense te oorreed om te doen wat hulle doen wil hê . Hulle vra net en hulle ontvang! Oorreding is 'n kunsvorm wat dit kan wees geleer en hierdie ve …

Cover von ماثيو كيلي: مدير الأحلام

ماثيو كيلي: مدير الأحلام

كتاب يوضح كيف يمكن للشركات أن تحقق نتائج رائعة إذا ساعدت موظفيها على تحقيق أحلامهم. إن إدارة الأفراد أمر صعب، وعند التحرر من العمل وزيادة المبيعات يحكُّ المديرون رؤوسهم, ويفكرون فيما يمكنهم فعله. ليس …

Cover von مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن قيادة التغيير

مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن قيادة التغيير

عن قيادة التغيير معظم مبادرات التغيير في الشركات تبوء بالفشل، أما مبادرتك فلا يشترط أن تكون محكومة بذلك. يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب القلق …

Cover von كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استبقاء أفضل موظفيك

كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استبقاء أفضل موظفيك

تشير التغيرات الديموغرافية إلى نقص وشيك في العمالة، كبير في المقدار بما لم يسبق له مثيل، ويقع قسط كبير من المسؤولية عن استبقاء أفضل المواهب في شركتك على عاتق المديرين من أمثالك. يقدم هذا الدليل القيم …

Cover von هارفارد بيزنس ريفيو: كتاب الجيب : التفكير الاستراتيجي - حلول من الخبراء لتحديات يومية

هارفارد بيزنس ريفيو: كتاب الجيب : التفكير الاستراتيجي – حلول من الخبراء لتحديات يومية

حتى تكون مديرًا ناجحًا، ستحتاج إلى إتقان المهارات التي تميّز التفكير الإستراتيجي، ابتداءً من دراسة الحالات إلى تفسير المعلومات، إضافة إلى المعرفة بكيفية تطبيق هذه المهارات في العمل. ستتعلم من خلال ال …

Cover von بيتر فيشر: جديد على كرسي الادارة

بيتر فيشر: جديد على كرسي الادارة

وهكذا لا يمكن لكرسي الإدارة أن يتحول إلى كرسي قاذف! تغير القوى القيادية مراكزها كل سنتين إلى ثلاث سنوات بشكل وسطي؛ ولكن حذارِ: فدائرة النفوذ الجديدة قد تكون حقل ألغام! توقعات مبالغ فيها، ولاء العاملي …

Cover von مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن الضروريات - سلسله الاكثر قراءة

مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن الضروريات – سلسله الاكثر قراءة

عن الضروريات التغيير هو الثابت الوحيد في الأعمال، وعلينا التَّكيُّف أو مواجهة الزوال. ومع ذلك، لا يمكن التخلص من كثير من التحديات؛ وهذا ما يجعل قراءة هذا الكتاب ضرورة لا غنى عنها.يحتوي الكتاب على عشر …

Cover von بيتر ج. دين: القيادة للجميع

بيتر ج. دين: القيادة للجميع

برنامج ثبتت جدارته في تعزيز المهارات القيادية في أي موقف يستطيع المرء مهما كانت مرتبته أو لقبه الوظيفي أو منزلته الاجتماعية أن يكون قائداً؛ وهذا ما يؤكده الدكتور بيتر دين الأستاذ الممارس في علوم القي …

Cover von كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: الوصول إلى مجلس الادارة

كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: الوصول إلى مجلس الادارة

يناضل كثير من القادة لتطوير مزيج من أساليب القيادة؛ للتغلب على مقاومة التغيير. يقدم هذا الكتاب إستراتيجيات وأدوات دقيقة وحاسمة؛ ليستخدمها المديرون بفاعلية كبيرة في مبادرات التغيير. تعلّم:♦ أن تركز عل …

nächste Seite >>>