Catalog > Ciencias sociales > Economía > Administración > Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli: Experiências que deixam marcas (ePUB)

Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli
Experiências que deixam marcas [EPUB ebook]
Jornada, dados e métricas para um customer experience bem sucedido

Soporte

Portada de Alexandre Silveira & Ana Paula Macitelli: Experiências que deixam marcas (ePUB)

Trata-se de uma coleção sobre experiência do cliente (customer experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extraírem insights para aplicação prática nas suas empresas.

€6.99

¡Compre este libro electrónico y obtenga 1 más GRATIS!

Idioma Portugués ● Formato EPUB ● Páginas 400 ● ISBN 9786599393839 ● Tamaño de archivo 31.2 MB ● Editorial Editora Robecca & Co, ● Ciudad São Paulo ● País BR ● Publicado 2022 ● Edición 1 ● Descargable 24 meses ● Divisa EUR ● ID 8954802 ● Protección de copia Adobe DRM

Requiere lector de ebook con capacidad DRM

Más ebooks del mismo autor / Editor

Alexandre Silveira Ana Paula Macitelli Andrea Calvino Andréa Naccarati de Mello Arthur Guitarrari Carlos Alberto Bentim Pires Christian Abramson Dirceu Corrêa Jr.Eric Bacconi Gonçalves Fábio Dias Monteiro Felipe Mendes Martha Terenzzo Nilson Brito Paulo Leal Ricardo Souza Freitas Sérgio Szpoganicz Tania Zahar Miné

35.498 Ebooks en esta categoría

Portada de Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think - Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

社團法人中華高德拉特協會 Chinese Goldratt Alliance旨在推廣TOC(Theory of Constraint)系統思考限制理論，並發展契合社會利益之應用體裁，以達宏觀思維、利人利己之目標。「限制理論」的基本概念就如阿基米得所說：『假如我能找到一個槓桿點，與一隻足夠長的操縱桿…，我就能移動地球…。』有別於其他功能面的改進方法，TOC的改善方法能確實回答『改善的三個根本問 …

Portada de Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Dit lyk asof sommige mense die kans het om mense te oorreed om te doen wat hulle doen wil hê . Hulle vra net en hulle ontvang! Oorreding is 'n kunsvorm wat dit kan wees geleer en hierdie ve …

Portada de بيتر ج. دين: القيادة للجميع

بيتر ج. دين: القيادة للجميع

برنامج ثبتت جدارته في تعزيز المهارات القيادية في أي موقف يستطيع المرء مهما كانت مرتبته أو لقبه الوظيفي أو منزلته الاجتماعية أن يكون قائداً؛ وهذا ما يؤكده الدكتور بيتر دين الأستاذ الممارس في علوم القي …

Portada de ماثيو كيلي: مدير الأحلام

ماثيو كيلي: مدير الأحلام

كتاب يوضح كيف يمكن للشركات أن تحقق نتائج رائعة إذا ساعدت موظفيها على تحقيق أحلامهم. إن إدارة الأفراد أمر صعب، وعند التحرر من العمل وزيادة المبيعات يحكُّ المديرون رؤوسهم, ويفكرون فيما يمكنهم فعله. ليس …

Portada de سعد عبدالله العباد: تعلم ابتكار الأفكار الرائعة

سعد عبدالله العباد: تعلم ابتكار الأفكار الرائعة

ابتكار الأفكار ليس حكراً على الخبراء أو الأذكياء، بل هو فن و علم يمكن تعلمه، والتدرب عليه، ومن ثم ممارسته بشكل تلقائي، وهذا الكتاب يزودك بمفهوم وطرق ووسائل ابتكار الأفكار. في هذا الكتاب يوجد العديد م …

Portada de موسى جاب الله مصطفى: القيادة والإبداع الفكري

موسى جاب الله مصطفى: القيادة والإبداع الفكري

مهارات القيادة وكيفية تعلّمها وتعرّف أسرارها، من تكون؟ وكيف ترتقي؟. هل أنت موظف، عامل، رئيس، رئيس فاعل، مدير، قائد؟. إذا كنت (موظفًا أو عاملاً) فكيف تكون رئيسًا، رئيسًا فاعلاً، مديرًا، قائدًا؟. إذا ك …

Portada de مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن الضروريات - سلسله الاكثر قراءة

مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن الضروريات – سلسله الاكثر قراءة

عن الضروريات التغيير هو الثابت الوحيد في الأعمال، وعلينا التَّكيُّف أو مواجهة الزوال. ومع ذلك، لا يمكن التخلص من كثير من التحديات؛ وهذا ما يجعل قراءة هذا الكتاب ضرورة لا غنى عنها.يحتوي الكتاب على عشر …

Portada de كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة

كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة

«هذا الكتاب تعليمي بقدر ما هو ترفيهي، يتضمن رسالة واضحة يمكنها بالفعل مساعدة المديرين -مهما كانت مستوياتهم- من أجل الوصول إلى القيادة المؤثرة». ماركوس باكينغهام, مؤلف ومشارك ومؤلف لعدد من الكتب منها: …

Portada de ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟

ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟

تمد عملية الإبداع العملي القادة بمنحى ذكي بصورة استثنائية لحل المشكلات. وهدف العملية هو إنتاج أفكار رفيعة المستوى ومناسبة للمهمة – مما يعني أن الجماعات والمؤسسات يمكن أن تنفذها بأقل قدر من المخاطرة. …

Portada de جينيفر مارتينو & إيلي جونسون: الاستعداد للتطوير

جينيفر مارتينو & إيلي جونسون: الاستعداد للتطوير

إن تم اختيارك للمشاركة في برنامج للتطوير الإداري، أو إن كنت تفكر في برنامج كهذا، تستطيع إذن زيادة ما تجنيه من فوائد لنفسك ولمؤسستك عن طريق الاستعداد للتجربة. وعليه، يوضح لك هذا الدليل كيفية تهيئة نفس …

siguiente página >>>