Die Balanced Scorecard (BSC) ist eines der effektivsten Instrumente zur Unternehmensführung. Hier wird erstmals beschrieben, wie es sich im Personalmanagement anwenden lässt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 7
2 Methodologische Grundlagen 17
2.1 Rationalitätspostulat 18
2.2 Empirisch-analytischer Ansatz 19
2.3 Deduktiv-nomologische Erklärung 21
2.4 Strukturell-individualistischer Ansatz 24
3 Handlungstheorie und Spieltheorie 32
3.1 Nutzenmaximierung 33
3.2 Kern- und Zusatzannahmen 35
3.3 SEU-Modell 43
3.4 Marginalanalyse 49
3.5 Spieltheorie 53
4 Anwendungen 59
4.1 Anwendungsbreite und Anwendungsstrategien 60
4.2 Rational Choice und die Analyse demokatischer Prozesse 75
4.3 Rational Choice und die Analyse kollektiven Handelns 87
4.4 Rational Choice und die Konstruktion von Brückenannahmen 104
4.5 Rational Choice und theoriegeleitete Evaluationsforschung 123
4.6 Zusammenfassung 133
5 Kritik, Probleme und Perspektiven 135
6 Schlussbemerkung 160
Literatur 163
Glossar 171
Über den Autor
Dr. Gunnar Kunz ist Unternehmensberater und Experte für Personal- und Organisationsentwicklung.
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