Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.
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Sprache Deutsch ● Format PDF ● ISBN 9783709167786 ● Verlag Springer Vienna ● Erscheinungsjahr 2013 ● herunterladbar 3 mal ● Währung EUR ● ID 6356033 ● Kopierschutz Adobe DRM
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