Los procesos de Problem Solving forman el método educativo para aprender a aprender, de modo que se pueden desarrollar:
– razonamientos productivos para administrar intervenciones que permitan de superar con éxito las problemáticas de la vida cotidiana;
– procesos para alcanzar objetivos, para aprovechar oportunidad y para realizar mejorías con respecto de situaciones problemáticas, difíciles, conflictivas y/o de cambio;
Los procesos de Problem Solving son caracterizados por el principio: la adecuada estructuración de las modalidades de organización y los procesos cognitivos de razonamiento permite la gestión y la resolución de los problemas, superando las dificultades y las incertidumbres innatas en tomar decisiones;
La modalidad de “aprender a aprender” a través del Problem Solving está basada sobre la estructuración de los procesos cognitivos que permiten de lograr a:
a) encontrar soluciones inteligentes y creativas,
b) tomar decisiones de intervención.
Pues, el Problem Solving está caracterizado de un recorrido cognitivo y de decisión cuyas fases pueden ser esquematizadas en el siguiente modo:
* fase 1. Problem Finding: ponerse el problema y analizar la situación para identificar los problemas y las causas posibles;
* fase 2. Solution Planning: asignar las prioridades de los problemas, elegir y planear las soluciones;
* fase 3. Decision Making: realizar los procesos de decisión y las estrategias de intervención;
* fase 4. Results and Processes Assessment: verificar los resultados alcanzados y los procesos desarrollados para predisponer eventuales acciones correctivas y de mejoría.
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