Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert – jeweils auch anhand von Fallstudien – die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf,...
Daftar Isi
1 Grundlagen und Prozesskompetenz
2 Strategiekompetenz
3 Kundenkompetenz
4 Verkaufskompetenz
5 Logistikkompetenz
6 Beschaffungskompetenz
7 Finanzierungskomp...
Tentang Penulis
Prof. Dr. Thomas Rudolph ist ordentlicher Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handelsmanagement an der Universität St. Gallen (HSG). Er leitet am I...