Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert – jeweils auch anhand einer Fallstudie – die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.
Die 4. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen ergänzt wie Omni-Channel-Handel, Mitarbeiter-Empowerment, Last Mile Delivery oder Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert – jeweils auch anhand einer Fallstudie – die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.
Die 4. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen ergänzt wie Omni-Channel-Handel, Mitarbeiter-Empowerment, Last Mile Delivery oder Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im Handel.
Tabela de Conteúdo
1 Grundlagen und Prozesskompetenz
2 Strategiekompetenz
3 Kundenkompetenz
4 Verkaufskompetenz
5 Logistikkompetenz
6 Beschaffungskompetenz
7 Finanzierungskompetenz
8 Controllingkompetenz
9 Personalkompetenz
10 Informationskompetenz
Sobre o autor
Dr. Thomas Rudolph ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handelsmanagement an der Universität St. Gallen (HSG). Er leitet am Forschungszentrum für Handelsmanagement den Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl und das Retail-Lab.Compre este e-book e ganhe mais 1 GRÁTIS!
Língua Alemão ● Formato EPUB ● Páginas 321 ● ISBN 9783791051932 ● Tamanho do arquivo 5.5 MB ● Editora Schäffer-Poeschel ● Cidade Freiburg ● País DE ● Publicado 2021 ● Edição 4 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 7765837 ● Proteção contra cópia DRM social