Gerrit Heinemann 
Multi-Channel-Handel [PDF ebook] 
Erfolgsfaktoren und Best Practices

Supporto
Gerrit Heinemann untersucht die Neu-Ausrichtung von Multi-Channel-Systemen mit der vollständigen Vernetzung und Integration der beiden Absatzkanäle zu einem erfolgreichen Gesamtsystem. Reibungsloses Channel-Hopping der Kunden und Nutzungsmöglichkeiten der elektronischen Kundendaten für Unternehmen sind einige der Fragestellungen in diesem Zusammenhang. Der Autor zeigt sieben zentrale Erfolgsfaktoren für den Multi-Channel-Handel auf und ergänzt diese durch internationale Best-Practice-Beispiele „echter“ Multi-Channel-Retailer.
In der 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und aktualisiert. Neu hinzugekommen sind die Besonderheiten von AGBs im Multi-Channel-Handel.
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Tabella dei contenuti

Multi-Channel-Handel – Verkaufsform der Zukunft

Multi-Channel-Handel – Was ist das eigentlich genau?

Erfolgsvoraussetzungen für Multi-Channel-Retailing

Best Practices im Multi-Channel-Handel

Wechselwirkungen – wie sich Multi-Channel-Handel rechnet

Circa l’autore

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach.
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Lingua Tedesco ● Formato PDF ● Pagine 223 ● ISBN 9783834998941 ● Casa editrice Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Città Wiesbaden ● Paese DE ● Pubblicato 2008 ● Edizione 2 ● Scaricabile 24 mesi ● Moneta EUR ● ID 4459269 ● Protezione dalla copia Adobe DRM
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