Gerrit Heinemann untersucht die Neu-Ausrichtung von Multi-Channel-Systemen mit der vollständigen Vernetzung und Integration der beiden Absatzkanäle zu einem erfolgreichen Gesamtsystem. Reibungsloses Channel-Hopping der Kunden und Nutzungsmöglichkeiten der elektronischen Kundendaten für Unternehmen sind einige der Fragestellungen in diesem Zusammenhang. Der Autor zeigt sieben zentrale Erfolgsfaktoren für den Multi-Channel-Handel auf und ergänzt diese durch internationale Best-Practice-Beispiele „echter“ Multi-Channel-Retailer.
In der 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und aktualisiert. Neu hinzugekommen sind die Besonderheiten von AGBs im Multi-Channel-Handel.
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Inhoudsopgave
Multi-Channel-Handel – Verkaufsform der ZukunftMulti-Channel-Handel – Was ist das eigentlich genau?
Erfolgsvoraussetzungen für Multi-Channel-Retailing
Best Practices im Multi-Channel-Handel
Wechselwirkungen – wie sich Multi-Channel-Handel rechnet
Over de auteur
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach.Koop dit e-boek en ontvang er nog 1 GRATIS!
Taal Duits ● Formaat PDF ● Pagina’s 223 ● ISBN 9783834998941 ● Uitgeverij Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Stad Wiesbaden ● Land DE ● Gepubliceerd 2008 ● Editie 2 ● Downloadbare 24 maanden ● Valuta EUR ● ID 4459269 ● Kopieerbeveiliging Adobe DRM
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