Há alguns anos comecei a ficar incomodado e a questionar a forma de se trabalhar com marketing e comunicação. Meu questionamento está baseado principalmente no quanto estas atividades estão colaborando para aumentar o que chamo de GAP entre o que uma empresa diz que é (ou quer ser) versus a sua prática real diária no relacionamento com seus clientes. Desde então, resolvi registrar algumas frases e pensamentos que surgiram naturalmente em bate-papos, reuniões, projetos e nos momentos que costumo chamar de ‘reflexões da cafeteria.’ O objetivo deste livro é compartilhar 49 destas frases e reflexões, que trazem muito sobre a minha visão de Marketing, Relacionamento e Negócios. E por que 49? Simplesmente porque 50 seria óbvio demais.
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Lingua Portoghese ● Formato PDF ● Pagine 104 ● ISBN 3410001393754 ● Dimensione 0.4 MB ● Casa editrice Clube de Autores ● Città Joinville ● Paese BR ● Pubblicato 2013 ● Edizione 1 ● Scaricabile 24 mesi ● Moneta EUR ● ID 10129232 ● Protezione dalla copia Adobe DRM
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