Jochen Ribbeck 
Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft [PDF ebook] 
Grundlagen – Systeme und Konzepte – Implementierung und Steuerung; Blaue Reihe Sozialmanagement

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Qualitätsorientiertes Management

Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden, muss eine vollständige Integration und kulturelle Verankerung in der Organisation erfolgen.

Der Autor gibt in dem Fachbuch Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft einen systematischen Einblick in die theoretischen und methodischen Grundlagen, stellt in der Praxis relevante Qualitätsmanagementsysteme und -konzepte vor und vermittelt methodische Aspekte zur Einführung, Integration und Steuerung von Qualitätsmanagement in der Organisation.


  • Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen

  • Grundsätze des Qualitätsmanagements

  • Qualitätsmanagementsysteme

  • Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme

  • Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagement

  • Qualitätswerkzeuge

  • Funktionale Schnittstellen des Qualitätsmanagements

  • Qualitätskosten

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About the author

Prof. Dr. Jochen Ribbeck lehrt Sozialmanagement an der Katholischen Stiftungshochschule München. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Sozialmanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement, Teamleitung, -entwicklung, Organisationsentwicklung, Change Management.

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Language German ● Format PDF ● Pages 158 ● ISBN 9783802956188 ● File size 3.8 MB ● Publisher Walhalla Digital ● City Regensburg ● Published 2022 ● Edition 2 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 8539611 ● Copy protection Social DRM

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